sys

Поддержка

Справочные материалы

Программное обеспечение

Часто задаваемые вопросы

Где Вы храните резервные копии данных?

Мы сохраняем резервные копии данных каждую ночь в три географически распределенных дата-центра, которые принадлежат разным компаниям.

Могу ли я использовать собственное доменное имя при работе с Вашей электронной почтой?

Да — все наши клиенты используют для своей электронной почты собственные доменные имена (например, sergey@домен.com). Педер началом нашего сотрудничества мы попросим Вас указать Ваше доменное имя и, если у Вас такового не имеется, мы предложим Вам его зарегистрировать.

Есть ли возможность начать пользоваться Вашими сервисами без потери данных?

Да — мы бесплатно обеспечим перенос существующих данных (писем, документов и так далее) на нашу платформу.

Каким почтовым приложением я могу пользоваться для просмотра моей почты?

Вы можете пользоваться абсолютно любым почтовым приложением. Так же, Вы можете проверять почту с помощью мобильных устройств, у которых есть доступ в Интернет. Наша почтовая система использует стандартные протоколы POP/IMAP/SMTP для получения и отправки электронной почты, что дает Вам возможность использовать любой почтовый клиент, работающий с этими протоколами. О том, как настроить Ваш почтовый клиент для работы с нашей системой, Вы можете прочитать в разделе руководств по настройке популярных почтовых клиентов.

Предоставляете ли Вы услуги доступа к почте через мобильные устройства?

Большинство мобильных устройств имеют возможность проверять почту по протоколам POP/IMAP, которые мы поддерживаем. Однако, обязательным условием является возможность выхода в Интернет с Вашего мобильного устройства.

Если у Вас есть вопрос, не стесняйтесь задать его, отправив письмо с ним на адрес support@itsys.net.ua.